Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Rank Crown, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh menggunakan Layanan.

Jika Anda menggunakan Layanan atas nama sebuah organisasi, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini, dan rujukan kepada “Anda” mencakup Anda secara pribadi maupun organisasi tersebut.

2. Deskripsi Layanan

Rank Crown adalah platform analisis SEO yang menyediakan berbagai tool termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Site Explorer - analisis trafik organik dan kata kunci untuk domain mana pun
• Keywords Explorer - riset kata kunci dengan data volume, tingkat kesulitan, dan CPC
• Backlink Analysis - inspeksi dan pemantauan profil backlink
• Site Audit - deteksi dan pelaporan masalah SEO teknis
• Content Explorer - penemuan konten berperforma terbaik
• Rank Tracker - pemantauan posisi kata kunci harian

Layanan mengandalkan data yang disediakan oleh DataForSEO dan sumber pihak ketiga lainnya. Kami tidak menjamin kelengkapan, akurasi, atau ketepatan waktu data tersebut. Metrik SEO merupakan estimasi dan dapat berbeda dengan tool lain.

3. Tanggung Jawab Akun

3.1 Pendaftaran

Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat membuat akun. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial Anda (email, kata sandi, token OAuth) dan atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.

3.2 Keamanan Akun

Segera beri tahu kami di admin@rankcrown.com jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan kredensial Anda secara tidak sah.

3.3 Persyaratan Usia

Anda harus berusia minimal 16 tahun (atau usia persetujuan digital di yurisdiksi Anda) untuk menggunakan Layanan.

4. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan untuk menganalisis domain atau konten yang tidak Anda miliki otorisasinya untuk dianalisis, dalam hal dilarang oleh hukum yang berlaku
• Mencoba melakukan scraping, crawling, atau ekstraksi data dari platform melalui cara otomatis di luar API terdokumentasi kami (jika disediakan)
• Melampaui batas laju (rate limit) atau mencoba mengakali kuota penggunaan
• Menggunakan Layanan untuk terlibat dalam aktivitas ilegal apa pun, termasuk pelanggaran kekayaan intelektual
• Menjual kembali, mensublisensikan, atau memberikan akses Layanan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari kami
• Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau mencoba mengekstrak kode sumber dari platform
• Menyisipkan kode berbahaya, melakukan serangan denial-of-service, atau dengan cara lain membahayakan integritas platform
• Memalsukan identitas atau afiliasi Anda untuk memperoleh akses ke fitur di luar paket Anda

Pelanggaran terhadap kebijakan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun Anda secara seketika tanpa pengembalian dana.

5. Pembayaran & Penagihan

5.1 Paket Langganan

Rank Crown menawarkan paket langganan Free, Starter, Pro, dan Enterprise sebagaimana dijelaskan pada halaman Harga kami. Paket berbayar memerlukan metode pembayaran yang valid melalui Xendit.

5.2 Siklus Penagihan & Perpanjangan Otomatis

Langganan berbayar ditagih secara bulanan atau tahunan, sesuai pilihan saat checkout. Langganan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode penagihan kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan.

5.3 Perubahan Harga

Kami berhak mengubah harga kapan saja. Kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum kenaikan harga melalui email. Penggunaan Layanan yang berlanjut setelah masa pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan atas harga baru.

5.4 Pajak

Harga yang ditampilkan belum termasuk pajak yang berlaku (PPN, GST, dll.) kecuali dinyatakan lain. Anda bertanggung jawab atas pajak apa pun yang berlaku di yurisdiksi Anda.

5.5 Pembayaran Gagal

Jika suatu pembayaran gagal, kami akan mencoba menagih ulang. Akses ke fitur berbayar dapat ditangguhkan sampai pembayaran diselesaikan. Setelah kegagalan berulang, kami dapat menurunkan paket atau menghentikan akun Anda.

5.6 Pembatalan

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dari pengaturan akun Anda. Pembatalan berlaku efektif di akhir periode penagihan berjalan; Anda tetap memiliki akses ke fitur berbayar sampai tanggal tersebut. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana kami untuk ketentuan kelayakan pengembalian dana.

6. Penggunaan Data & Batas API

Setiap paket mencakup sejumlah kredit API, ekspor laporan, dan proyek terlacak sebagaimana dijelaskan pada halaman Harga. Batas direset di awal setiap siklus penagihan. Kredit yang tidak terpakai tidak diakumulasikan ke periode berikutnya.

Kami berhak membatasi (throttle) atau menangguhkan akun yang mengonsumsi sumber daya secara tidak proporsional atau berdampak negatif terhadap performa platform bagi pengguna lain.

7. Kekayaan Intelektual

7.1 Milik Kami

Nama Rank Crown, logo, kode platform, desain, dan seluruh konten yang kami buat adalah milik Creativism Digital Agency serta dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan undang-undang kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak boleh memperbanyak, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis yang tegas dari kami.

7.2 Konten Anda

Anda tetap memiliki kepemilikan atas data, laporan, atau konten apa pun yang Anda hasilkan melalui Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan kami lisensi terbatas dan non-eksklusif untuk memproses data Anda semata-mata untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan.

7.3 Data Pihak Ketiga

Data SEO yang disajikan melalui Rank Crown (kata kunci, backlink, estimasi trafik) disediakan oleh DataForSEO berdasarkan ketentuan mereka. Anda boleh menggunakan data ini untuk aktivitas SEO dan pemasaran Anda sendiri, tetapi tidak boleh menjual kembali atau mendistribusikannya tanpa otorisasi dari DataForSEO.

8. Penafian Jaminan

Layanan disediakan “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA” tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada kelayakan untuk diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, akurasi data, atau ketersediaan tanpa gangguan. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan bisnis spesifik Anda atau menghasilkan capaian SEO tertentu.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Creativism Digital Agency beserta pejabat, direktur, karyawan, dan agennya tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau yang bersifat hukuman
• Kehilangan laba, pendapatan, data, goodwill, atau peluang bisnis
• Perubahan peringkat SEO yang diakibatkan oleh penggunaan atau penyalahgunaan Layanan
• Downtime, kehilangan data, atau kegagalan layanan pihak ketiga

Total tanggung jawab agregat kami kepada Anda atas klaim apa pun yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan tidak akan melebihi yang lebih besar antara (a) total biaya yang Anda bayarkan dalam 12 bulan sebelum klaim, atau (b) USD $100.

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Creativism Digital Agency beserta afiliasinya dari segala klaim, kerugian, kehilangan, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, atau pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun.

11. Penghentian

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda dan akses ke Layanan kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika kami meyakini Anda telah melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku. Anda juga dapat menghapus akun Anda kapan saja dari pengaturan akun.

Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan berakhir seketika. Ketentuan-ketentuan yang menurut sifatnya seharusnya tetap berlaku setelah penghentian (termasuk kekayaan intelektual, batasan tanggung jawab, dan penyelesaian sengketa) akan tetap berlaku.

12. Perubahan Ketentuan Ini

Kami dapat merevisi Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui email dan/atau pemberitahuan yang jelas di platform setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan yang berlanjut setelah tanggal berlaku dianggap sebagai penerimaan Anda atas Ketentuan yang direvisi.

13. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan kaidah hukumnya. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini akan terlebih dahulu diupayakan penyelesaiannya melalui negosiasi dengan iktikad baik. Jika tidak terselesaikan dalam 30 hari, sengketa akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Jika Anda adalah konsumen di yurisdiksi yang memberlakukan undang-undang perlindungan konsumen yang bersifat wajib, undang-undang tersebut akan berlaku sejauh bertentangan dengan Ketentuan ini.

14. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan Layanan ini: